okbaazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okbaazi.bet ("okbaazi", "আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি okbaazi-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে), গ্রাহক সেবা চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আপনি যখন okbaazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, বেট করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।

okbaazi আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮-এর বিধান অনুযায়ী কাজ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

okbaazi পরিষেবা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

okbaazi বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা তথ্য দেন
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে লগ ডেটা, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকিং সেবা থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য

কোনো পাবলিক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা অপ্রয়োজনীয় উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০৪ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। okbaazi কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি — কার সাথে ও কেন

okbaazi আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
• KYC সেবাদাতা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ

০৬ কুকি নীতি

okbaazi আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• আবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চলতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখতে — সুবিধার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামে থাকে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় okbaazi একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় পদক্ষেপই নেওয়া হয়।

০৮ আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

okbaazi আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@okbaazi.bet-এ ইমেইল করুন।

০৯ ডেটা ধারণ নীতি

okbaazi প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ৯০ দিন
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: সর্বোচ্চ ২ বছর

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

okbaazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন